Preguntas frecuentes

Por supuesto, tu información está alojada en Data Centers dotados de todas las medidas de seguridad. Tus datos estarán mucho más seguros que en el disco duro de tu pc que siempre está expuesto a roturas, subidas de tensión eléctrica y virus.

Por supuesto que no. Puedes darte de baja en cualquier momento, no obstante ya nos preocupamos nosotros que de esto no ocurra ofreciéndote el mejor servicio.

No, puedes usar cualquier tipo y marca de ordenador personal, mac o tablet, ya sea con sistema operativo Windows, iOS o Android. Lo único que necesitas es un navegador web (Internet Explorer, Chrome, Safari, Mozilla FireFox) y una conexión a internet.

Sí, con el CRM puedes registrar todas las visitas y llamadas que has hecho a los clientes, y además podrás programar visitas a futuro. También puedes gestionar tu agenda de visitas y la de todos tus colaboradores, pudiendo localizar cualquier actividad que hicieras en el pasado con un potente buscador.

Sí, por supuesto. Con el mismo programa puedes gestionar el catálogo y pedidos de todas las firmas representadas que desees. Es más, puedes vincular los clientes a cada firma representada a través de condiciones comerciales específicas, de esta forma AgentesCloud te indicará automáticamente los precios y descuentos que se han de aplicar en cada momento.

Sí, el programa es multiusuario; además cada usuario lo tipifícas con un perfil, comercial, personal de oficina o administrador. Dicho perfil determina qué puede y qué no puede hacer el usuario.

Sí, un subagente es otro usuario más del programa con el perfil de «comercial». Los pedidos que el genere se le imputarán automáticamente a su cuenta y podrás sacar estadísticas de ventas de ese comercial.

Sí, existe la opción de importar las facturas siempre y cuando las firmas te las envíen en formato excel. Esto te supondrá un ahorro de tiempo inmenso a la hora de calcular las comisiones.

Por supuesto, existe una opción específca para ello. Basta con que te envíen las tarifas en formato excel y podrás cargarlas en tu base de datos.

Sí puedes, existe una opción específica para realizar entradas de almacén de productos que te envíen las firmas representadas. Igualmente, cuando haces un pedido a un cliente, si indicas el almacén de salida, AgentesCloud entiende que es una entrega de tu almacén de deposito, pudiendo imprimir un albarán de entrega.

Sí, disponemos de un servicio gratuito que permite cargar en AgentesCloud las firmas representadas, clientes y artículos desde el programa Amadeus.

No, las facturas de comisiones se pueden generar sin la necesidad de introducir previamente las facturas de las firmas.

Para cada producto se pueden definir hasta 21 precio y 21 condición comercial diferente. Cada una de ellas puedes asociarla a los clientes que correspondan.

Sí, además de las condiciones comerciales, se pueden definir tantas promociones puntuales como necesites. Una promoción viene determinada por un precio neto, una fecha de vigencia, una cantidad mínima de compra y hasta 3 descuentos posibles.

Sí es posible aunque sería objeto de estudio. De hecho sería muy recomendable ya que te evitarías el trabajo doble de mantener el catálogo de productos en ambos sitios.

Consúltanos para que te hagamos una valoración de la integración.