E-commerce B2B
Scripts HEAD y FOOTER
Los Scripts HEAD y FOOTER te permiten añadir a tu tienda web B2B pequeños fragmentos de código que te da un servicio externo, sin tener que tocar la programación de la web. Es la forma de conectar tu tienda con herramientas como Google Analytics, píxeles de seguimiento de publicidad (Google Ads, Meta), etiquetas de Google Tag Manager, chats de atención al cliente o códigos de verificación de propiedad de la web.
Estos códigos te los proporciona cada herramienta ya preparados: solo tienes que copiarlos y pegarlos aquí, en la caja que corresponda. La aplicación se encarga de insertarlos en todas las páginas de tu tienda de forma automática.
Es una pantalla del complemento de E-commerce B2B, pensada para quien administra la tienda online. Si tu cuenta no tiene contratado ese complemento o tu usuario no gestiona la web, no verás esta opción.
Qué es HEAD y qué es FOOTER
Toda página web tiene una cabecera y un pie. No son lo que ve el visitante, sino dos zonas internas del código donde se colocan los scripts. Que un código vaya en una u otra depende de lo que indique la herramienta que te lo entrega, y casi siempre te lo dice en sus instrucciones.
- HEAD (cabecera): es la parte que se carga al principio de cada página, antes de que se muestre el contenido. Aquí van los códigos que deben empezar a funcionar cuanto antes: la analítica (Google Analytics / gtag), Google Tag Manager, los códigos de verificación de propiedad (Search Console, Meta) o los píxeles de seguimiento.
- FOOTER (pie): es la parte que se carga al final, cuando la página ya se ha mostrado. Aquí van los códigos que no necesitan cargar de inmediato y que conviene dejar para el final para que la tienda abra más rápido: chats de atención al cliente, ciertos píxeles de conversión o widgets de terceros.
La regla práctica es sencilla: pega cada fragmento donde te indique el proveedor. Si te dice «pégalo dentro de la etiqueta <head>», va en la caja HEAD; si te dice «justo antes de </body>» o «al final de la página», va en la caja FOOTER.
Los dos campos
- Scripts HEAD
- Caja donde pegas los códigos que deben ir en la cabecera de la tienda. Puedes pegar varios, uno debajo de otro. Se insertan en todas las páginas de tu tienda web.
- Scripts FOOTER
- Caja donde pegas los códigos que deben ir en el pie de la tienda. Igual que la anterior, admite varios fragmentos y se aplica a todas las páginas.
Ambas cajas parten vacías. Puedes usar solo una, las dos o ninguna, según lo que necesites conectar.
Cómo añadir o cambiar un script
- Copia el código completo que te da la herramienta externa (Google Analytics, tu chat, tu píxel de publicidad, etc.), tal cual, sin modificarlo.
- Pégalo en la caja que corresponda: Scripts HEAD o Scripts FOOTER, según indique el proveedor.
- Si ya tenías otros códigos, añade el nuevo a continuación, en una línea aparte. No hace falta borrar los anteriores.
- Pulsa Guardar. El botón guarda a la vez el contenido de las dos cajas, y los cambios se aplican a tu tienda web.
Para quitar un código que ya no uses, entra en la caja donde lo tengas, bórralo y vuelve a pulsar Guardar.
Pega aquí únicamente código de servicios en los que confíes (tu analítica, tu chat, tus píxeles de publicidad). Estos scripts se ejecutan en todas las páginas de tu tienda y ante todos tus clientes, así que un código de origen dudoso podría ralentizar la web o poner en riesgo los datos de quienes te compran. Ante la duda, no lo pegues y consúltalo antes.
Copia el fragmento exactamente como te lo entrega el proveedor, con sus etiquetas incluidas. Si cambias o recortas el código, es probable que la herramienta deje de funcionar. Tras guardar, comprueba en la propia herramienta (por ejemplo en Google Analytics) que ya está recibiendo datos de tu tienda.