Promociones

Las promociones te permiten fijar un precio especial o unos descuentos para determinados artículos durante un periodo de tiempo concreto, y aplicarlos a los clientes que tú decidas: a un cliente suelto, a un grupo de compras completo o a toda tu cartera de una firma. Cuando prepares un pedido o un presupuesto, si el artículo tiene una promoción vigente para ese cliente, el programa aplica el precio de la promoción automáticamente, sin que tengas que acordarte de nada.

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Qué es una promoción

Cada promoción es una condición de precio ligada a un artículo de una de tus firmas, con una fecha de inicio y una fecha límite. Sobre ese artículo puedes definir un precio neto especial, hasta tres descuentos encadenados y, opcionalmente, una cantidad mínima de compra para que la promoción entre en juego. Varios artículos pueden compartir un mismo título de promoción (por ejemplo «Campaña de verano»), de forma que los agrupas y los gestionas todos juntos.

Las promociones no se aplican solas a todo el mundo: cada una se asigna a los clientes que quieras. Por eso la pantalla tiene dos partes que trabajan juntas: la lista de artículos promocionados y la lista de clientes a los que alcanza cada promoción.

Cómo se organiza la pantalla

En la parte de arriba tienes tres selectores que van encadenados:

• Firma: elige primero la firma cuyas promociones quieres gestionar. Las promociones siempre pertenecen a una firma, porque cuelgan de sus artículos.
• Familia: si la firma tiene muchos artículos, puedes acotar por una familia (categoría) concreta. Es opcional.
• Promoción: te permite centrarte en una promoción por su título.

Debajo, la pantalla se divide en dos columnas: a la izquierda, Artículos promocionados (los artículos que tienen promoción con sus precios y descuentos); a la derecha, Clientes (a quién alcanza la promoción que estés viendo). Desde el botón Cargar desde Excel puedes dar de alta muchas promociones de golpe a partir de una plantilla.

Los datos de una promoción

Al editar un artículo promocionado (con el botón del lápiz) puedes ajustar estos datos:

Artículo Obligatorio

El producto al que se aplica la promoción. Es lo que determina de qué firma es la promoción. Se establece al crearla; luego el resto de datos se editan sobre ese artículo.

Título

El nombre de la promoción. Sirve para agrupar varios artículos bajo una misma campaña y para filtrar, aplicar o quitar la promoción en bloque. Se asigna al cargar las promociones desde Excel.

Fecha de inicio y fecha límite

El periodo de vigencia. La promoción solo se tiene en cuenta en los pedidos cuya fecha esté dentro de ese intervalo.

Unidades mínimas

La cantidad a partir de la cual se aplica el precio de la promoción. Si el pedido no llega a esa cantidad, la promoción no entra. Déjala en 0 (o 1) si quieres que se aplique siempre.

Precio neto

El precio especial del artículo mientras dura la promoción.

Descuento 1, 2 y 3

Hasta tres descuentos en porcentaje que se aplican en cascada sobre el precio neto (primero el 1, luego el 2 sobre el resultado, y luego el 3).

Comisión

El porcentaje de comisión que te corresponde en las ventas de esta promoción. Este dato solo lo ven los perfiles de administración de la cuenta.

A quién se aplica cada promoción

Una promoción no surte efecto hasta que la asignas a clientes. Puedes hacerlo de varias formas, tanto para un artículo concreto (botón Ver clientes) como para toda una promoción por su título (opción Aplicar promoción):

• A un cliente concreto: solo ese cliente disfrutará del precio de promoción.
• A un grupo de compras: la promoción alcanza a todos los clientes activos de ese grupo que estén vinculados a la firma.
• A todos los clientes vinculados a la firma: a tu cartera completa de esa firma.
• A todos los clientes: la promoción queda abierta para cualquier cliente.

De la misma manera, con Quitar promoción puedes retirarla de un cliente, de un grupo, de todos los clientes de la firma o de todos.

Vigencia y promociones vencidas

Una promoción está vigente cuando la fecha de hoy queda entre su fecha de inicio y su fecha límite. Solo las promociones vigentes se aplican en los pedidos. Cuando la fecha límite ya ha pasado, la promoción se considera vencida y deja de aplicarse.

Al entrar en la pantalla, si tienes promociones vencidas verás un aviso en la parte superior con cuántas hay y algunos ejemplos. Para revisarlas, selecciona la firma y usa la opción Mostrar → «Las NO vigentes». Si quieres darles más recorrido, la acción Prorrogar hasta el cambia la fecha límite de todos los artículos de esa promoción de una sola vez.

Acciones sobre una promoción completa

Cuando tienes una promoción seleccionada por su título, además de aplicarla o quitarla a clientes dispones de estas acciones que afectan a todos sus artículos a la vez:

• Mostrar: filtra lo que ves en la lista (una promoción concreta, solo las vigentes, solo las no vigentes o todas).
• Borrar: elimina las promociones no vigentes, las vigentes, todas, o una promoción concreta por su título.
• Prorrogar hasta el: extiende la fecha límite para prolongar la campaña.
• Cambiar precios: sube o baja el precio neto de todos los artículos de la promoción aplicando un porcentaje (positivo para incrementar, negativo para reducir), con los decimales de redondeo que indiques.

Cada artículo de la lista puede además editarse (lápiz), borrarse (papelera) o abrir su lista de clientes con Ver clientes.

Cargar promociones desde Excel

Si tienes muchos artículos en promoción, lo más cómodo es cargarlos desde una hoja de cálculo. Pulsa Cargar desde Excel, descarga la plantilla, rellénala y vuelve a subirla. En el formulario indicas la firma a la que se imputan las promociones y un título común para todas.

Cada fila de la plantilla lleva el código del artículo, la fecha de inicio, la fecha límite, las unidades mínimas, el precio neto, los tres descuentos, la comisión y, si quieres, el grupo de compras al que asignarla. Ten en cuenta que:

• Si el código no existe, está descatalogado o no pertenece a esa firma, la fila se ignora y se te avisa de ello.
• Si no indicas fecha límite, se toma un año a partir de hoy. Las filas con fecha límite ya pasada se ignoran.
• Si rellenas la columna del grupo de compras, la promoción se asigna automáticamente a los clientes de ese grupo vinculados a la firma.
• Si ya existía una promoción igual para ese artículo, fechas y cantidad, se actualiza con los nuevos valores en lugar de duplicarse.

Qué precio se aplica finalmente

Un mismo artículo puede tener a la vez una promoción, una condición comercial y un precio pactado con el cliente. Para que no haya dudas, el programa siempre resuelve el precio en este orden de prioridad, quedándose con el primero que encuentre:

1. Precio especial del cliente (el precio por cliente que hayas pactado para ese artículo).
2. Promoción vigente asignada a ese cliente, si el pedido alcanza sus unidades mínimas.
3. Condición comercial aplicable al artículo o su familia.
4. Precio de venta del artículo (su tarifa por defecto), si no hay nada de lo anterior.