Video tour

Qué es el Video tour

El Video tour es la videoteca de ayuda de AgentesCloud: una colección de vídeos cortos, organizados por secciones, que te enseñan a manejar la aplicación paso a paso. Es el mejor punto de partida cuando empiezas: mientras configuras tu cuenta y tus primeros datos, puedes apoyarte en estos vídeos para ver cómo funciona cada parte del programa antes de ponerte a trabajar con ella.

Cómo llegar

Cómo llegarMenú lateral izquierdoVideo tour

Lo encontrarás en la parte inferior del menú, con el icono de reproducción.

Al pulsarlo se abre la pantalla de bienvenida del Video tour, con el vídeo de presentación y todas las secciones disponibles.

Qué encontrarás en la pantalla

Vídeo de presentación

Si está disponible, en la parte superior verás un vídeo de presentación general de AgentesCloud. Pulsa sobre él para reproducirlo sin salir de la página. Es una buena primera parada para hacerte una idea de conjunto antes de entrar en cada apartado.

Secciones de vídeos

Debajo aparecen las distintas secciones en forma de tarjetas. Cada tarjeta muestra el nombre de la sección, un breve resumen de lo que vas a aprender y el número de vídeos que contiene. Para ver su contenido, pulsa sobre la tarjeta o sobre el botón Ver vídeos.

Buscador

Si buscas un tema concreto, escribe en el buscador de la parte superior (Buscar sección…). Las tarjetas se van filtrando a medida que escribes, de modo que localizas enseguida la sección que te interesa.

Ver los vídeos de una sección

Cuando entras en una sección, verás sus vídeos en forma de miniaturas. Pulsa sobre cualquiera de ellas para reproducirlo; el vídeo se abre en una pestaña nueva del navegador para que no pierdas tu sitio en la aplicación. Cada vídeo incluye su título y una breve descripción de lo que vas a ver.

Para volver al listado de secciones, usa el botón Volver situado en la cabecera de la sección.

Novedades y contenido en preparación

• Nuevo: las secciones y los vídeos que aún no has abierto aparecen marcados con una etiqueta Nuevo. La aplicación recuerda en tu navegador cuáles has visto, así que la etiqueta desaparece en cuanto los abres. Si cambias de dispositivo o de navegador, es posible que la marca vuelva a mostrarse.
• Próximamente: algunos vídeos se anuncian antes de estar disponibles. Aparecen atenuados y con la etiqueta Próximamente; todavía no se pueden reproducir, pero te avisan de que ese contenido está en camino.

Ayuda y soporte

En la parte inferior de la pantalla principal del Video tour encontrarás un bloque de Ayuda y soporte técnico con el correo electrónico y el teléfono de contacto, por si necesitas resolver una duda que los vídeos no cubran. Este bloque solo aparece en la pantalla principal, no dentro de cada sección.

A tener en cuenta

• El Video tour está disponible para cualquier usuario de la aplicación; no necesitas ningún permiso especial para consultarlo.
• Los vídeos los publica y mantiene el equipo de AgentesCloud, así que la lista de secciones y de contenidos se va ampliando con el tiempo. Conviene volver de vez en cuando para ver las novedades.